檢測您的裝置是否可以進行線上視訊:

  1. 請在第一次預約視訊之前按下面之按鈕以便檢測您的裝置是否可以進行線上視訊,謝謝。
    檢測您的裝置視訊功能!Exam your device for video chat!

個人資料法與隱私權政策:

  1. 使用者預約視訊包含函授即同意GOMEDIA網站將視訊相關所需個人資訊提供給老師作為回答之需要,將在視訊和函授內容顯示給老師只作為回答之參考使用。

線上視訊預約與取消政策:

  1. 視訊預約訂單的可取消時間由平台依照可預約時間的規定而制定,超過可取消時間恕無法取消預約亦無法退費。
  2. 如超過可預約時間無法取消,可以直接聯絡客服人員協助更改預約時間。
  3. 如使用者超過預約時間過後才連線,老師有權利可以提早在預定結束時間時結束視訊,使用者無法因此退費。
  4. 建議使用者在使用視訊時使用WIFI或者無流量限制(吃到飽)的4G網路以確保通訊品質,不建議使用有流量限制的網路,本網站不負責超過流量限制外的電信費用。

退換貨政策:

  1. 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益。客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七日,在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下,可接受退貨。七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用,以致留有污漬、鞋底磨損、有異味、配件不全以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
  2. 若因商品瑕疵或尺寸不合,則可接受同件商品之換貨。若因為商品瑕疵之換貨,運費由我司負擔。
  3. 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性)。
  4. 若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、鞋盒、商品、包裝紙,目錄、吊牌、贈品等,若原外箱已遺失,請另外使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送。若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。
  5. 貼身衣物(如:內睡衣褲、襪子、眼罩等),拆封後不予退換貨。
  6. 尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露、釦眼未開或新品氣味等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。
  7. 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準。
    請注意,以下情況無法受理退貨:
  1. 超過7天鑑賞期。
  2. 商品配件不全或吊牌已剪(襯衫等商品請務必退回所有包裝配件)。
  3. 商品有明顯使用或洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損,恕不接受退貨。
  4. 內睡衣褲、襪子、眼罩等屬於個人貼身衣物,或某些特定商品接到訂單後才製造,視為訂製商品,也無法退還或取消訂單。恕不接受退貨。
  5. 海外配送不受理退換貨。退貨流程說明
  1. 請透過訂單的訊息功能與我們連絡並詳細告知商品狀況,如為商品有瑕疵的情況,請提供商品瑕疵照片,經確認原因後,請由消費者將商品寄至退貨指定地址。
  2. 請您將商品放回原包裝或紙箱中,如有出貨單也請一同包裝辦理退款時程說明
  1. 當您的退貨需求成立,我們將在收到退貨商品後的7個工作天內進行退款。
  2. 若是使用信用卡付款我們會進行退刷。但因為各個銀行有不同退款的規範,具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。